Verkaufsschulung Vertriebstraining

Verkaufserfolge steigern: Beispiel aus den EMS Verkaufstrainings

Verkaufsschulung für Ihre Mitarbeiter im Innen- und Aussendienst

Ziele der Verkaufsschulung:

Die Verkaufsschulung hat das Ziel, die Verkaufskompetenz Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Die Seminarteilnehmer/innen erfahren, wie sie ihre Erfolge durch eine optimale Vor- und Nachbereitung des Kundengesprächs, die Vermittlung eines positiven Eindrucks, gezielte Nutzendarstellung und persönliche Kontakte steigern. Sie verstehen es, die Kunden zu überzeugen, sie können die Angebote optimal präsentieren, sie reagieren richtig auf Vor- und Einwände und wissen, wie sie Abschlüsse erzielen.

Seminarinhalte Verkaufsschulung

Die Vor- und Nachbereitung des Kundenkontakts
Zeitmanagement und Planung
Ziele, Optionen und Prioritäten festlegen
Informationen sammeln / Bedürfnisse des Verhandlungspartners einschätzen
Auf den ersten Eindruck kommt es an
Positives Auftreten am Telefon und beim persönlichen Kontakt
Die effektive Kundenansprache
Überzeugungstechniken / Argumentationstechniken
Die Bedürfnisse des Kunden erkennen
Wie reagiert der Mensch
Kunden orientierte Sprache
Nutzen- und Vorteildarstellung
Mikrokörpersprache
Die optimale Produktpräsentation
Der Umgang mit dem schwierigen Kunden
Die Kunst des aktiven Zuhörens
Service- und kundenorientiertes Verhalten bei Reklamationen
Preisgespräche richtig führen
Einwandbehandlung und Abschlusstechniken